イメージキャラキター ヌリカベくん
「㈱リペイント匠」様は、津市をはじめ、鈴鹿市、松阪市など三重県各地に10店舗を構える職人直営の屋根
・外壁塗装専門店です。
同社を率いる久保社長は、2003年にハウスメーカーからの工事を請け負う「㈱久保組」を創業後、
「もっと満足いただけるサービスを『直接』お客さまに届けたい」との 想 い か ら、2013 年に同社を設立し、
一般のお客さまを対象に事業を展開されています。
どんなときでも「お客さま第一」の久保社長にお話を伺いしました。
久保社長
「リペイント匠」について教えてください
当社は屋根や外壁などの「住まいの塗装」をメインに手掛けるほか、防水工事や屋根のリフォーム工事なども
行っています。
職人直営で完全自社施工のため、お客さまのご要望への忠実な対応や「適正価格」での施工ができること、
三重県下No.1の施工実績により塗料の低価格での仕入れが可能なことなどから、リーズナブルで高品質な
サービスの提供を実現しています。
自社で足場材を保有しているため、塗装工事には欠かせない足場代コストを抑えられることも当社の強みです。
「塗り替え保証」「長期保証」「20年定期点検保証」のトリプル安心保証によりアフターフォローも充実して
おり、定期的な点検はもちろん、「イメージと仕上がりが違う」「塗装が剥がれてきた」等の不具合が万一発生
したときには無料で修繕を行っています。
2025年3月からは、新たに「お手軽塗装プラン」も開始しました。定期点検の期間や使用できる色は限られますが、
「リペイント匠に依頼したいけど、費用はできる限り抑えたい！」というお客さまのご要望にお応えできればと
考えています。
仕事をするうえで大切にされていることはありますか
お客さまと接する際、まずは「お話をしっかりお伺いすること」に徹しています。細かい部分まで伺い、
お困りごとを的確に把握することで、お客さまに合った最適なプランをご提案できます。
また、損得を抜きにして自分の考えを率直に言葉にすれば、自然とお客さまに誠意が伝わり、信頼関係の
構築にも繋がります。
その誠意が人から人へと広まったのか、ありがたいことに「外壁塗装はリペイント匠さんが強いから」
と同業他社様から紹介いただけるケースも増えてきました。
長年、電柱広告・野立広告を多数ご契約いただきありがとうございます
社名が浸透し会社の認知度が向上すればするほど会社に対する信頼度も高まっていくことから、認知度UP
のツールとして電柱・野立広告を活用しています。
新店舗設立の都度追加し、現在では電柱広告236本、野立広告17基を掲出しています。
電柱広告は、集合住宅やスーパーなどお客さまの身近な場所に入り込んでPRできるため、当社のような
一般のお客さまを対象とする企業と、とても相性が良いと感じています。
また、野立広告は大きくて一瞬見ただけでも印象に残るので、電車や車の方にも認識されやすい場所に
掲出しています。
昨今、看板デザインにQRコードや似顔絵を入れる企業もありますが、「まずは社名を覚えてほしい」と、
あえてシンプルなデザインにしました。他社の広告と並ぶと逆に目立ちます。
掲出してみて、「電柱広告は継続すればするほど効果が高く、コストパフォーマンスが抜群に良い」という
ことを実感しています。
これまでに随分と認知度は向上しましたが、時が経てばターゲットとなるお客さまの世代も変わっていくので、
あらゆる世代の方に知っていただくためにも、引き続き掲出していきたいと考えています。
今後の展望や抱負をお聞かせください
今後は三重県を飛び出し、愛知・岐阜・静岡などの中部圏、その後は大阪・奈良・滋賀の関西圏にもエリア
を拡大し、より多くの方々に当社のサービスをお届けしたいと考えています。
塗装業界は常に進化しているので、最近注目されている防カビ塗料・光触媒塗料などの機能性塗料やエコ塗料
の採用など時代に合ったサービスの提供にも努めていきます。
また、従業員が気持ちよく働けるよう、年間休日の増加やデジタルツールによる業務効率化など、職場環境の
さらなる改善も図っていきたいです。
今後も「お客さまに喜んでいただきたい」という気持ちを第一に、親から子、子から孫へと、世代を超えて愛
される企業を目指して頑張ってまいります。
株式会社 リペイント匠
津本店：三重県津市一身田上津部田1356-3
フリーダイヤル 0120-804-902（お見積り無料・相談無料）
HP：https://www.mietosou.com/
津市・亀山市・鈴鹿市・四日市市・いなべ市・松阪市・
伊勢市・志摩市・名張市に10店舗展開中！
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